In 11 Stunden frei

Luckygans Casino Verifizierung für deutsche Konten

Seit der Lizenzvergabe prüft das Haus jede Identität einmal, weil die GGL-Lizenz es verlangt; meist sind es 11 Stunden bis zur Freigabe.

Prüfung jetzt starten

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/9797/2007)

Überblick kompakt

Welche Angaben zählen wirklich?

Bevor du dich sorgst: Hier stehen alle Angaben, die sonst erst nach dem Auszahlungsantrag auftauchen.

Wer prüft

Luckygans Casino GmbH

Lizenz und Aufsicht

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/9797/2007

Dauer

11 Stunden

Pflichtzeitpunkt

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf erklärt

Beim ersten Anlauf alles richtig

Sobald die Meldung zur Prüfung im Konto steht, oft schon nach der ersten Einzahlung, hilft dir diese Reihenfolge.

Sobald das Konto offen ist

Nach dem Login findest du den Bereich Verifizierung in deinem Konto; dort stehen alle offenen Punkte als kurze Liste.

Vorder- und Rückseite bereit?

Beim Hochladen scannst du den Personalausweis beidseitig, gerade und ohne Blitz; achte darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist.

Flach statt schräg

Sobald du die Meldebestätigung zur Hand hast, prüfe, ob Name und Adresse lesbar sind; leg das Blatt flach hin und fotografiere es ohne Schatten.

Nach elf Stunden frei

Nach dem Absenden siehst du den Status im Konto; fragt das Team zusätzlich nach der Mittelherkunft, ist das Routine und kein Vorwurf.

Belege erklärt

Welches Blatt zeigt was?

Kurz bevor du die Kamera zückst, siehst du hier, welches Blatt was belegt.

Personalausweis

Belegt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Belegt: Identität und Staatsangehörigkeit; Muss zeigen: Datenseite mit lesbarer Passnummer

Meldebestätigung

Belegt: Wohnsitz und Adresse; Muss zeigen: Name, Adresse, Ausstellungsdatum lesbar

Selfie mit Personalausweis

Belegt: Übereinstimmung mit dem Foto; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis und Datum sichtbar

Wenn das Konto den Ausweis sehen will

Ihr erster Auszahlungswunsch. Sobald die erste Auszahlung beantragt ist, muss das Konto geprüft sein; verlangt werden Personalausweis oder Reisepass und ein Nachweis Ihrer Meldeadresse.

Klare Sache beim Mindestalter. Wer jünger wirkt als es das Mindestalter von 18 Jahren erlaubt, bekommt eine kurze Rückfrage samt Bitte um ein Bild des Ausweises; das schützt Konto und Anbieter.

Saubere Daten, schnelle Freigabe. Weicht der eingetragene Name oder die Adresse vom Dokument ab, hakt die Prüfung nach und erbittet eine Meldebestätigung, bevor die Freigabe erfolgt.

Belegen, woher Ihre Einsätze kommen

Die Lizenz GGL/9797/2007 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet Luckygans Casino GmbH, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Diese Prüfung ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.

Je nach Fall fragt die Prüfabteilung nach einem oder mehreren dieser Papiere:

Kontoauszug der letzten Monate
Gehaltsnachweis des Arbeitgebers
Bescheid über eine Rente
Verkaufsbeleg eines Fahrzeugs
Nachweis über eine Erbschaft

Mit dem zweiten Anlauf klappt es

Eindeutige Daten gewinnen. Steht auf dem Ausweis eine alte Anschrift oder ein zweiter Vorname anders als im Konto, gilt der Nachweis als nicht eindeutig. Adresse im Konto zuerst angleichen Meldebestätigung zusätzlich mitschicken

Das Foto statt des Bildschirms. Ein Bildschirmfoto zeigt Monogramm und Feindruck nicht, deshalb verlangt die Prüfung das Original im Bild. Den Ausweis auf den Tisch legen Mit der Kamera direkt fotografieren

Abgelaufen wird neu beantragt. Ein Ausweis mit abgelaufenem Datum belegt nicht, dass Sie heute noch berechtigt sind. Neuen Ausweis bei der Behörde beantragen Erst nach Erhalt erneut hochladen

Antwort ohne Umweg

Was passiert, wenn die Kopie nicht ankommt?

Nach dieser Lektüre wissen Sie, wie ein abgelehnter Nachweis noch durchgeht und wer Ihre Dateien sieht.

Der Prüfer hat meinen Ausweis abgelehnt, wie bekomme ich ihn durch?+

Sehen Sie sich zuerst die Rückmeldung an, denn meist liegt es an einer Ecke, einem Blitz oder einer fehlenden Rückseite. Schicken Sie eine neue, vollständige Aufnahme an [email protected] und nennen Sie dabei Ihr Konto, damit die Datei richtig zugeordnet wird.

Wann muss der Nachweis spätestens bei Ihnen liegen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz GGL/9797/2007. Luckygans Casino darf Sie aber auch schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen, deshalb lohnt es sich, die Papiere früh bereitzuhalten.

Weshalb wollen Sie wissen, woher mein Geld stammt?+

Diese Frage ist eine Routineauflage der Lizenz gegen Geldwäsche und keine Unterstellung. Der Prüfer gleicht Ihre Angaben mit dem Kontoauszug ab, damit Einzahlungen nachvollziehbar bleiben.

Klappt der Upload auch vom Handy aus, ohne Scanner?+

Ja, ein Foto mit der Handykamera reicht völlig aus. Legen Sie das Dokument auf eine helle Fläche, halten Sie es flach und achten Sie darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind.

Sind meine hochgeladenen Dokumente bei Ihnen sicher?+

Ja, die Übertragung läuft über TLS 1.3 encryption, und die Dateien sehen nur die Stellen, die den Nachweis prüfen. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Mein Name hat sich geändert, was schicke ich dann?+

Sie senden den Ausweis auf den neuen Namen und zusätzlich die Meldebestätigung, die den Wechsel belegt. Erst wenn beide Unterlagen zusammenpassen, ist das Konto wieder für Auszahlungen frei.